Políticas y condiciones — Winter Memories Collection 2026

Queremos que nuestras sesiones de Invierno sean una experiencia sencilla y bonita para todas las familias. Como trabajamos con sesiones consecutivas y horarios reservados exclusivamente para cada familia, les pedimos leer estas políticas antes de confirmar su espacio.

 

Al reservar tu sesión aceptas las siguientes condiciones:

 

a) Reservación y pagos

 

Tu sesión queda confirmada al realizar el anticipo de $100 USD. Este anticipo reserva exclusivamente tu fecha y horario, por lo que no es reembolsable ni transferible.

 

No realizamos cambios de fecha u horario para las Winter Memories Collection.

 

El saldo restante deberá pagarse el día de tu sesión. Aceptamos tarjeta, Zelle, transferencia mexicana o efectivo.

 

b) Duración y puntualidad

 

Cada sesión tiene una duración de 35 minutos y comienza a la hora reservada.

 

Contamos con 15 minutos de tolerancia, pero cualquier retraso se descuenta del tiempo de tu sesión. Debido a que trabajamos con familias consecutivamente, no podemos extender el horario reservado. Llegando después de los 15 minutos de tolerancia, la sesión se considera perdida y no aplica reembolso ni cambio de horario.

 

Te recomendamos llegar unos minutos antes para estar listo a tu hora.

 

c) Lleguen listos para sus fotos

 

Por favor lleguen completamente vestidos, peinados y preparados para comenzar. El estudio no estará disponible para maquillarse, peinarse o terminar de preparar a los niños antes de la sesión.

 

Debido al formato y duración de las Winter Memories Collection, no realizamos cambios de ropa durante la sesión. Queremos aprovechar esos 35 minutos haciendo fotos, no preparándonos para ellas.

 

d) Número de personas y mascotas

 

Tu sesión incluye hasta 5 personas.

 

Puedes agregar personas adicionales por $20 USD por persona. Para grupos de más de 7 personas es necesario reservar dos sesiones consecutivas.

 

Las mascotas son bienvenidas, con un máximo de 2 por sesión. Avísanos previamente si nos acompañarán.

No podremos agregar el día de la sesión personas o mascotas que hagan que la reservación exceda estos límites.

 

e) Niños, mascotas y cuidado del estudio

 

Sabemos que trabajamos con niños y que no siempre todo sale exactamente como lo planeamos —parte de nuestro trabajo es adaptarnos a ellos.

 

Los adultos responsables deberán supervisar en todo momento a sus niños y mascotas. Por seguridad, no está permitido correr, trepar muebles o manipular equipo, decoración o elementos del set sin indicación.

 

El cliente será responsable por daños ocasionados al estudio, mobiliario, equipo, sets o decoración por cualquiera de los integrantes de su grupo o sus mascotas, y deberá cubrir el costo correspondiente de reparación o reposición.

 

f) Tus fotografías

Después de tu sesión recibirás una galería para realizar tu selección.

 

La entrega final será 5 días hábiles después de recibir tu selección.

 

Trabajaremos con nuestro estilo y criterio fotográfico habitual. Haremos todo lo posible por crear una bonita variedad de imágenes, pero tratándose especialmente de niños pequeños, no podemos garantizar una pose, expresión o fotografía específica.

 

Y lo más importante 🤍

 

Las Winter Memories Collection funciona bonito cuando todas las familias respetamos nuestros horarios y el espacio que compartimos.

Nosotros tendremos el estudio, los sets y las cámaras listos para ustedes. Solo les pedimos llegar preparados, puntuales y con ganas de pasar un buen rato con los Chiquis.

 

Al completar tu reservación confirmas que has leído y aceptas estas políticas y condiciones.

 

— Dámaris + Hugo
Los Chiquis del Norte Studio